岁末年初，寒潮来袭，大连遭遇了20年以来罕见大雪天气，大雪降温给三寰大酒店的防寒保障工作带来了挑战和考验，各部室迅速反应，提前部署，严格开展自查，认真做好设备防冻、物资配备、人员值守等措施。1月5日下午三点，工程部接到报修，酒店14楼房间出现漏水，工程部维修员迅速赶到现场，经检查发现，漏水原因是棚顶空调水管道爆裂。由于高水压及高达50摄氏度的水温，且管网设计有特殊性，棚顶可操作空间狭小，给抢修工作带来了很大难度。经过一个小时的团队协作，漏水止住，供暖恢复。酒店员工也闻雪而动，在嗖嗖冷风中裹着大衣，在总经理带领下，手持铁锹、扫帚，进行清扫，保证酒店门前道路无积雪结冰，在全体员工共同努力下，保障了酒店各项工作平稳有序。