为解决好集团管辖房屋相关历史遗留问题，既维护好当事人的合法权益，又减少所涉群众因房屋租赁权等纠纷而引起信访问题，集团物业经营部积极做好有关房屋历史遗留问题处理工作，确保和谐稳定。

8月份，根据承租户的来电、来访内容，对沙区西南路住宅楼历史遗留问题的相关情况进行调查。通过对问题关联单位、当事人及房产管理主管单位等多方情况进行核查确认，并通过沙区园中园社区给当事人予明确诉求答复。

由于房屋历史遗留问题所处年代久远，所涉及多方情况复杂，当年的相关证明材料缺失，相关当事人不在人世或已退休，相关企业早已改制或吊销，各种情况不断加大相关业务的办理难度。面对历次历史遗留问题的处理，物业部都多次查证历史缘由、查找历史档案，到市不动产登记中心与相关房管部门进行政策咨询与情况查询，拟定适合集团实际情况的可行性答复方案与办理流程。种种踏实、明确的举措得到了来电、来访户的认可。